O Dia dos Pais \u00e9 uma das datas comemorativas mais importantes do varejo brasileiro, e a expectativa para 2024 \u00e9 de um volume de vendas que pode alcan\u00e7ar R$ 7,7 bilh\u00f5es no pa\u00eds, segundo a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo (CNC). Para garantir que os consumidores n\u00e3o tenham problemas, o Procon Assembleia, ligado \u00e0 Assembleia Legislativa de Roraima (ALE-RR), oferece orienta\u00e7\u00f5es essenciais para compras seguras.<\/p>\n\n\n\n
Aldo Carvalho, diretor do \u00f3rg\u00e3o, destaca a import\u00e2ncia de pesquisar pre\u00e7os antes de adquirir qualquer produto ou servi\u00e7o. \u201cA primeira orienta\u00e7\u00e3o que a gente d\u00e1 \u00e9 que o consumidor reserve um or\u00e7amento para investir naquele presente\u201d, ressalta o diretor.<\/p>\n\n\n\n
Para compras em lojas f\u00edsicas, \u00e9 crucial prestar aten\u00e7\u00e3o \u00e0 pol\u00edtica de troca. \u201cO C\u00f3digo de Defesa do Consumidor [CDC] n\u00e3o prev\u00ea a obrigatoriedade de a loja trocar o produto, a menos que haja algum tipo de defeito. Ent\u00e3o, se a loja oferecer um prazo de dez dias para trocar o presente, isso gera um contrato verbal com o consumidor que ela deve cumprir\u201d, explica Aldo.<\/p>\n\n\n\n
No caso de compras online, o CDC prev\u00ea um prazo de reflex\u00e3o de sete dias. \u201cNesse per\u00edodo, o consumidor pode desistir da compra, independentemente de o produto ter defeito ou n\u00e3o. Esse prazo come\u00e7a a contar a partir do momento em que ele compra ou quando o produto chega a sua casa\u201d, complementa.<\/p>\n\n\n\n
Ao comprar online, \u00e9 importante verificar se o site \u00e9 confi\u00e1vel e se a empresa possui um CNPJ ativo. Caso o pagamento seja por Pix, \u00e9 essencial confirmar se o destinat\u00e1rio \u00e9 o propriet\u00e1rio da loja para evitar golpes. \u201cTamb\u00e9m \u00e9 importante n\u00e3o clicar em links recebidos pelo WhatsApp ou Facebook, pois podem ser golpes\u201d, alerta Aldo.<\/p>\n\n\n\n
Presentes & presen\u00e7a<\/strong><\/p>\n\n\n\n De acordo com a estimativa da CNC, as lojas de vestu\u00e1rio dever\u00e3o faturar R$ 3,07 bilh\u00f5es com o Dia dos Pais. Em seguida, devem vir as movimenta\u00e7\u00f5es esperadas nos ramos de produtos de perfumaria e cosm\u00e9ticos (R$ 1,51 bilh\u00e3o) e de utilidades dom\u00e9sticas e eletroeletr\u00f4nicos (R$ 1,19 bilh\u00e3o). Somados, esses tr\u00eas segmentos devem responder por quase 75% das vendas totais no varejo com a data deste ano.<\/p>\n\n\n\n Segundo Yves d\u2019Sab, consultor de vendas de uma tradicional loja de roupas masculinas de um shopping em Boa Vista, as datas comemorativas s\u00e3o cruciais para alavancar as vendas e atrair e fidelizar clientes com perfis diferentes.<\/p>\n\n\n\n \u201cSempre trazemos novidades para datas comemorativas, at\u00e9 mesmo naquelas n\u00e3o focadas no p\u00fablico masculino, como o Dia das M\u00e3es, porque tentamos agregar alguma coisa para atrair o p\u00fablico feminino para a empresa tamb\u00e9m. E a nossa expectativa para o m\u00eas dos pais \u00e9 sempre alta. Temos uma meta a atingir, porque a data \u00e9 espec\u00edfica para o p\u00fablico masculino, ent\u00e3o a procura \u00e9 bastante alta tanto pelo p\u00fablico feminino, que vem presentear os pais e maridos\u201d, afirma Yves.<\/p>\n\n\n\n Ainda segundo o consultor, investir na pol\u00edtica de troca de presentes \u00e9 fundamental para estreitar a rela\u00e7\u00e3o com os clientes. \u201cA pergunta comum \u00e9: \u2018Ah, tem limite para a troca?\u2019 Sim, o limite dado pela loja \u00e9 de trinta dias. Caso o presente n\u00e3o sirva ou o presenteado n\u00e3o goste, o cliente pode trocar pelo mesmo produto em um tamanho maior ou menor, ou por outro de mesmo valor, ou at\u00e9 pagar a diferen\u00e7a\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n Assim como as lojas se preparam com anteced\u00eancia para receber os clientes durante datas comemorativas, os filhos tamb\u00e9m se organizam para passar esses momentos especiais com seus pais. H\u00e1 20 anos, a servidora p\u00fablica Renata Moura, 37, deixou a sua cidade natal, Rorain\u00f3polis, para estudar em Boa Vista. Apesar da dist\u00e2ncia, Renata n\u00e3o abre m\u00e3o de passar tr\u00eas datas importantes ao lado de seu pai: o anivers\u00e1rio dele, o Dia dos Pais e o fim do ano.<\/p>\n\n\n\n \u201cIndependentemente do que aconte\u00e7a, estamos sempre com ele nesses per\u00edodos. Quando se trata de presente, ele prefere coisas pr\u00e1ticas, como hidratante e protetor solar, pois s\u00e3o itens que usa regularmente\u201d, diz Renata.<\/p>\n\n\n\n Para a filha, o presente \u00e9 apenas um complemento. O que realmente importa \u00e9 a reuni\u00e3o familiar. \u201cSomos uma fam\u00edlia muito simples, e papai sempre espera a gente chegar nesses dias. Ele diz que o presente \u00e9 ter os tr\u00eas filhos l\u00e1. A gente se programa e vai, porque, para a gente, isso tamb\u00e9m \u00e9 tudo. Presente \u00e9 bom, mas a presen\u00e7a \u00e9 o maior presente\u201d, conclui a servidora.<\/p>\n\n\n\n